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Les clients de mes-placements.fr satisfaits
Le 18.04.2015 par Guillaume B.
Catégorie : Contrats
Les assurance vie et autres placements font parfois polémique, tant les rendements et les performances de celles-ci peuvent varier, en fonction des supports choisis. Pour tester la satisfaction de ses clients, mes-placements.fr (Mes Placements Vie, Mes Placements Liberté, Mes Placements Retraite) ont donc sondé leurs clients au mois de mars dernier.
Les résultats sont sans appel : plus de 92% de leurs clients sont satisfaits. Le premier poste de satisfaction est la disponibilité des conseillers, disponibles du lundi au samedi de 9h à 19h, chose que la société fut la première à mettre en place, Finance Sélection (société éditrice du site web) étant présente depuis 15 ans. Le défi du conseil, chose qui peut parfois faire défaut aux assurances vie en ligne, est donc pleinement relevé pour la compagnie.
Mes-placements prouve donc que le conseil et les tarifs peuvent coexister. En effet, pour les assurances vie en ligne, le conseil est perçu comme moins présent que pour les assurances vie traditionnelles, où un conseiller est présent physiquement au moment de la souscription. Cela est actuellement un frein au développement de l'assurance vie en ligne (moins de 5% du marché), mais les barrières de ce type pourraient s'envoler dans les prochaines années avec une augmentation de la part des contrats en ligne, moins chers et où le conseil est maintenant bien présent.
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